2022-05-26 09:56:00
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使用公網(wǎng)集群對講機(jī)的用戶都知道，公網(wǎng)對講由三部分組成：終端、平臺、流量卡。
●終端即我們使用的手持機(jī)或車載臺，終端的費(fèi)用一般大家都沒異議，花錢買設(shè)備，錢貨兩清。
●流量費(fèi)，竟然也有對講經(jīng)銷商說可以終身免費(fèi)?有點(diǎn)懵圈了。流量費(fèi)一般來說都是不免費(fèi)，畢竟每個(gè)人使用的流量不一樣，有的人用的多，有的用得少，如果真的終身免費(fèi)的話，在一般情況下，經(jīng)銷商是搭載平臺出售的，也就是說從經(jīng)銷商那里收到貨的時(shí)候已經(jīng)含有一年免流量費(fèi)及平臺管理費(fèi)用。
●平臺費(fèi)，好多用戶以為公網(wǎng)對講機(jī)插張有流量的卡就能對講，不需要平臺支持，其實(shí)不是，公網(wǎng)對講機(jī)的呼叫和接收都是經(jīng)過運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換到平臺的。
公網(wǎng)對講機(jī)找不到售后如何續(xù)費(fèi)?
由于不少用戶的公網(wǎng)集群對講機(jī)是在網(wǎng)購平臺購買的，當(dāng)然除去不法的銷售畢竟還是有職業(yè)操守的居多，那為什么終身免費(fèi)是會(huì)有那么多人會(huì)上當(dāng)呢？殊不知公網(wǎng)對講機(jī)除去對講機(jī)設(shè)備本身以外，不僅需要平臺來支撐，還需要物聯(lián)卡(流量卡)。話說回來：機(jī)器你買了，平臺免費(fèi)了，電信運(yùn)營商的費(fèi)用也免了，不知道是用戶傻還是賣貨的賣家腦子被驢踢了？運(yùn)營商靠啥賺錢？賣家靠啥賺錢，平臺的管理者又是靠啥賺錢？
在這里咱們不做這個(gè)探討，咱們就來聊找不到售后如何續(xù)費(fèi)處理：
●了解你的產(chǎn)品特性：產(chǎn)品特性不難理解，公網(wǎng)對講機(jī)無非就是模塊機(jī)器和安卓機(jī)兩種;
●了解你使用的公網(wǎng)對講機(jī)管理平臺：公網(wǎng)對講機(jī)平臺有好多家，據(jù)說是有上百家。除去大家熟知的阿里通信、天翼對講、和對講、沃對講、Qchat、Gota、Echat、Smart-PPT......等還有品牌方的的公網(wǎng)集群管理平臺，你要確定你的機(jī)器屬于哪家的管理平臺;
●公網(wǎng)對講機(jī)續(xù)費(fèi)：公網(wǎng)對講續(xù)費(fèi)最好是找原賣家續(xù)費(fèi)，如果實(shí)在找不到原賣家的話有的經(jīng)銷商也可以續(xù)費(fèi)，只不過是操作復(fù)雜一些，需要知道機(jī)器設(shè)備屬于哪一家管理平臺，公網(wǎng)對講機(jī)需要重新刷機(jī)，更改賬號信息，寫碼軟件如果有密碼的話就不好處理，只能找原賣家。
●關(guān)于物聯(lián)流量卡，不是任何一張流量卡都是適合任何機(jī)器的，因?yàn)槊考夜芾砥脚_的IP地址都不一樣，所以需要更改物聯(lián)卡的IP地址，那么，問題來了，如果不是一級經(jīng)銷商的話，他沒法給你更改物聯(lián)卡的IP地址，所以也是不成功的;買物聯(lián)卡需要找到正規(guī)的商家才能實(shí)現(xiàn)更改物聯(lián)卡的IP地址，若二級或三級甚至更多的銷售只能是一級一級往上報(bào)，這樣不能及時(shí)處理，給您的工作造成不便。
●提醒：物聯(lián)網(wǎng)卡流量池都是由企業(yè)統(tǒng)一辦理和統(tǒng)一充值，由于物聯(lián)卡的成本比普通的卡要高上不少，所以物聯(lián)卡代理商一般不對個(gè)人銷售。還有就是在選擇物聯(lián)卡商平臺的時(shí)候就應(yīng)該注意這些，像正規(guī)的卡商要經(jīng)過三道檢測程序的層層篩選， 最后才會(huì)交給客戶使用，值得信賴!